FAQs

¿Como puedo pagar si NO tengo PAY PAL?

Al finalizar tu pedido, te muestra dos opciones, la primera es pagar con PAY PAL, la segunda es MERCADO PAGO, en esta ultima podrás pagar con TARJETAS BANCARIAS, OXXO, DEPÓSITOS BANCARIOS, Y OTRAS OPCIONES

 

 

¿Ya hice mi pago, cuando recibiré mi producto?

Después de haber hecho tu pago, te llegara un correo de confirmación donde estamos trabajando en tu pedido, en 2 dias habiles recibiras un segundo correo con tu numero de GUÍA, donde podrás rastrear la llegada del paquete, máximo en 6 días después de haber recibido el numero de guía, el paquete estará en tus manos.

 

 

¿Hay devoluciones y reembolsos?

En articulos de rebaja final no hay cambios ni devoluciones.

NO HAY CAMBIOS, así que te sugerimos que leas bien la información de medidas antes de hacer tu compra., si tienes dudas con las tallas ponte en contacto con nosotros info@quetzaltextil.com ¡Queremos ayudarte!

Devoluciones solo en artículos con defectos (manchado, descocido o roto) o que no sea la talla que se ordeno, solo en un plazo de tres días una vez recibido el paquete sin excepción, junto con fotos muestra del defecto, en este caso nosotros nos hacemos responsables sobre el costo de envío para la devolución del articulo. No se hace devolución por el costo de envío.

 

 

¿Como puedo saber mi talla?

En todos nuestros productos viene la descripción de la medida, ANCHO DE PECHO, para saber si te queda  mide con una cinta métrica el contorno de tu pecho y divídelo a la mitad para verificar qué talla es la tuya

 

 

¿Manejan Mayoreo?

No somos mayoristas.

 

 

¿Pueden eleborarme una pieza en especial?

No, nuestros productos son únicos, los artesanos difícilmente hacen piezas exactamente iguales.

 

Para mas información puedes comunicarte con nosotros info@quetzaltextil.com